Er du stærk til at skabe relationer, bevare overblik og sikre, at kunder føler sig set, forstået og godt hjulpet?
Trives du i en rolle med mange kontaktflader, hvor kommunikation, koordinering og langsigtede kunderelationer er i fokus?
Så er det måske dig, vi leder efter til vores Client Relations-team hos Bazoom Group.
Hvem er vi?
Hos Bazoom Group specialiserer vi os i link building som en del af SEO, hvor vi hjælper bureauer, internationale brands, affiliates og markedsledende virksomheder med strategisk rådgivning og eksekvering.
Vi er en dynamisk og ambitiøs virksomhed med nordiske rødder og globale ambitioner. Hos Bazoom arbejder vi hver dag for at levere løsninger i høj kvalitet, skabe værdi for vores kunder og opbygge stærke, langvarige relationer på tværs af markeder og samarbejdspartnere.
Vi søger nu en Client Relations Manager til vores kontor i Aarhus.
Din rolle
Som Client Relations Manager bliver du en vigtig del af et team med fokus på at udvikle og vedligeholde stærke kunderelationer.
Du bliver kundernes daglige kontaktperson og skal sikre høj kundetilfredshed, stærk kommunikation og et tæt samarbejde på tværs af organisationen. Rollen handler om stærke kunderelationer, retention og koordinering med fokus på mersalg.
Du kommer til at arbejde tæt sammen med både vores Media Relations-, Content- og Sales-team for at sikre den bedste oplevelse og de bedste løsninger for vores kunder.
Dine ansvarsområder
- Opbygge og vedligeholde stærke relationer med kunder
- Sikre høj kundetilfredshed og langsigtet retention
- Motiveres af muligheder for mersalg i eksisterende kunderelationer
- Koordinere kundeaktiviteter og følge op på leverancer og processer
- Agere bindeled mellem kunder, Media Relations og Sales
- Sikre tydelig og professionel kommunikation internt og eksternt
- Identificere kundebehov og samarbejde med relevante teams om løsninger
- Bidrage til struktur, overblik og optimering af interne processer
Vi tilbyder
- En spændende rolle i en international virksomhed
- Et stærkt team med dygtige og hjælpsomme kollegaer
- En arbejdsplads med fokus på samarbejde, trivsel og work-life balance
- En lang række medarbejdergoder, sociale arrangementer og et uformelt arbejdsmiljø
- Mulighed for både faglig og personlig udvikling
Vi forestiller os, at du:
- Taler og skriver flydende dansk og engelsk
- Er stærk kommunikativt – både mundtligt og skriftligt
- Er struktureret og god til at bevare overblikket
- Trives i en relationsdrevet rolle med mange kontaktflader
- Har erfaring med kunderelationer, account management, customer success eller lignende
- Arbejder selvstændigt og tager ansvar
- Har gode IT-kompetencer og lærer nye systemer hurtigt
- Bidrager positivt til teamet og kulturen omkring dig
Mere om Bazoom
Bazoom Group er verdens største marketplace for køb og salg af sponsorerede artikler og links.
Vi er en international virksomhed med cirka 100 medarbejdere globalt og hovedkontor på Aarhus Ø. Vores kultur bygger på åben kommunikation, fleksibilitet og respekt på tværs af organisationen. Hos os har alle en stemme, og vi tror på, at de bedste resultater skabes gennem stærkt samarbejde.
Hvis du har spørgsmål til stillingen eller Bazoom, er du velkommen til at kontakte Sidsel Nørgaard på [email protected].
Send din ansøgning og CV til [email protected] eller ansøg via LinkedIn.
Opstart er hurtigst muligt, når den rette kandidat er fundet.